株式会社リブサーバー（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト、Webサービス、アプリケーションその他のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取り扱う個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。
- 氏名、生年月日、性別その他本人に関する情報
- 住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先情報
- 会社名、団体名、所属、役職その他事業者または所属先に関する情報
- アカウントID、ユーザーIDその他本サービスの利用に必要な識別情報
- 本サービスの申込み、契約、利用履歴等に関する情報
- 商品またはサービスの購入、料金、決済、返金その他取引に関する情報
- お問い合わせ、サポート等において利用者から提供される情報
- IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧履歴その他本サービスの利用状況に関する情報
- その他、本サービスの提供に必要な情報
なお、クレジットカード情報等の決済情報については、決済サービス提供者が直接取得・管理し、当社がカード番号等の完全な情報を保持しない場合があります。
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、次の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営および管理のため
- 利用登録、本人確認、認証およびアカウント管理のため
- 商品またはサービスの申込み、契約、決済、請求、返金等の処理のため
- 利用者からのお問い合わせ、相談およびサポートへの対応のため
- 本サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス、規約変更等の連絡のため
- 本サービスの利用状況を分析し、機能改善、品質向上および新たなサービスの企画・開発を行うため
- 不正利用、不正アクセスその他の不正行為を防止し、安全性を確保するため
- 当社の商品、サービス、キャンペーン等に関する情報を案内するため。ただし、法令上同意が必要な場合は、必要な同意を取得します。
- 利用者との契約および当社の利用規約等を履行するため
- 法令上必要となる対応を行うため
- 上記各目的に付随する目的のため
3. 決済サービスの利用
当社は、本サービスにおける決済処理等のため、Stripeその他の決済サービスを利用する場合があります。
決済に際して、氏名、メールアドレス、取引情報、決済に必要な情報その他の情報が決済サービス提供者に提供され、または決済サービス提供者によって直接取得される場合があります。
Stripeによる個人情報の取扱いについては、Stripeが定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。
4. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令により認められる場合
5. 業務委託
当社は、本サービスの運営、システム管理、データ保管、メール配信、決済処理、カスタマーサポートその他の業務の全部または一部を第三者に委託することがあります。
この場合、当社は、必要かつ適切な委託先の選定および監督を行います。
6. 外国にある第三者等による取扱い
当社が利用するクラウドサービス、決済サービスその他の外部サービスにおいて、個人情報が日本国外に所在するサーバー等で取り扱われる場合があります。
当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要な措置を講じます。
7. Cookie等の利用
当社のウェブサイトおよび本サービスでは、利便性の向上、利用状況の把握、サービス改善、不正利用の防止等を目的として、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部の機能を利用できなくなることがあります。
8. アクセス解析等
当社は、本サービスの利用状況の把握および改善のため、第三者が提供するアクセス解析その他のサービスを利用する場合があります。
これらのサービス提供者がCookie等を利用して情報を取得する場合、その情報は各サービス提供者のプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。
9. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
また、個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
10. 個人情報の開示等
当社は、本人から、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、個人情報保護法その他の法令に従って対応します。
11. 未成年者の個人情報
未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
本サービスの性質上、保護者等から未成年者に関する情報の提供を受ける場合があります。当社は、当該情報についても本ポリシーおよび適用法令に従って適切に取り扱います。
12. 個人情報の保存
当社は、個人情報を、その利用目的の達成に必要な期間または法令等により保存が必要とされる期間、適切に保存します。
保存の必要がなくなった個人情報については、法令その他の理由により保存する必要がある場合を除き、適切な方法により削除または匿名化するよう努めます。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、本サービスの変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトまたは本サービス上への掲載その他適切な方法により周知します。
14. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび当社による個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームその他当社が指定する方法によりご連絡ください。